Die Nebel lichten sich – mit ClosedLoop Erfolg sichten!

Eingebunden in SalesLogix ist ClosedLoop die Lösung von Black Point Arts Internet Solutions GmbH, um den Erfolg von E-Mail-Marketing nachhaltig zu messen.

Meist ist es doch leider so: die Mails werden versendet, ohne den Erfolg oder auch nur die Response messen zu können. Mit ClosedLoop bleibt es nicht nebulös, was mit versendeten Serien-E-Mails passiert. Das Werkzeug von BPA kontrolliert E-Mail-Kampagnen und sammelt wertvolle Informationen.

So wird die Marketingmaßnahme zum Closed-Loop-Marketing. Dieser Begriff beschreibt den geschlossenen Kreislauf, den eine Marketingaktion im Bestfall nehmen kann. Durch die Messung von Aktionsdaten – wie Öffnen von Mails, Klick auf Links oder weitere Aktionen wie Kauf des Angebotenen – entsteht automatisch ein Profil des Adressaten. Diese Erkenntnisse können dann bei der Planung der nächsten Marketingmaßnahme berücksichtigt werden.

ClosedLoop übernimmt auf Basis von SalesLogix genau diese Aufgabe. Die Aktionsdaten werden protokolliert. Daraufhin initiiert ClosedLoop automatisch frei definierte Kontaktprozesse. Diese wiederum erstellen Aktivitäten für den Vertrieb. Zusätzlich können Verkaufschancen mit der Marketingmaßnahme verknüpft werden. So bleibt auch über lange Zeit nachvollziehbar, welchen Erfolg eine Kampagne gebracht hat. Damit wird ein zielgruppengerechtes und komprimiertes Nacharbeiten der Kampagnen – und damit auch die verbesserte Anpassung und Entwicklung weiterer Maßnahmen – möglich. Die Nebel lichten sich und der Blick auf ein effizientes und auf Fakten basierendes Marketing wird frei.

ClosedLoop im Überblick:

Folgende Funktionen bietet ClosedLoop über den Standard von SalesLogix hinaus:

• Double Opt-In / Opt-Out (Ein- und Austragfunktionen konform zum Teledienstgesetz)
• Erstellen einer Kampagne für Serien-E-Mails
• Erstellen und versenden von personalisierten Serien-E-Mails mit eingebetteten Hyperlinks
• Erstellen von automatisierten Folgeaktivitäten und mehrstufigen Prozessen (gesteuerte Abfolge von Aktivitäten)
• Automatisierte Auswertung von E-Mail-Rückläufern, z.B. E-Mail-Adresse falsch, Urlaub, persönliche Antwort eines Adressaten
• Protokollierung der geöffneten E-Mails
• Ausführen vordefinierter Prozesse bei Auswahl eingebetteter Hyperlinks
• Verknüpfung von resultierenden Verkaufschancen und der Kampagne
• Kampagnenübersicht mit Pipeline und Forecast

Interessieren Sie sich für ClosedLoop? Dann nehmen Sie doch einfach Kontakt mit uns auf.