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Die Reise zum Mittelpunkt des Internets Oder: Ist der Vertrieb im Internet das richtige für mein Unternehmen?
Nach wie vor ist das Internet der Vertriebskanal mit den höchsten Zuwachsraten bei den Umsätzen. Was vor dem Start beachtet und bedacht werden sollte, wird in dieser Folge erläutert.[mehr]
Die 10 wichtigsten Kriterien für die erfolgreiche Einführung eines CRM-Systems (2.Teil)
Werden bei der Einführung eines CRM-Systems einige wichtige Faktoren berücksichtigt, kann die Quote der gesteckten Ziele um ein vielfaches verbessert werden. BPA hat ihre eigenen Erfahrungen in zehn wichtige Tipps verpackt.[mehr]
Der schnellste Weg zum Kunden
Mit nur einem Klick können SalesLOGIX®-Nutzer mehr über ihre Kunden erfahren. Mit den Zusatzfunktionen von BPA erhalten sie Informationen über Kunden oder Unternehmen aus dem Internet, erstellen die Routenplanung zum Termin oder...[mehr]
Die 10 wichtigsten Kriterien für die erfolgreiche Einführung eines CRM-Systems (1.Teil)
Werden bei der Einführung eines CRM-Systems einige wichtige Faktoren berücksichtigt, kann die Quote der gesteckten Ziele um ein vielfaches verbessert werden. BPA hat ihre eigenen Erfahrungen in zehn wichtige Tipps verpackt.[mehr]
Geschäftsprozesse mobilisieren
Mit mobilen Endgeräten bleibt der Außendienstmitarbeiter immer mit dem Unternehmen verbunden. Der Zugriff auf relevante Daten stärkt den Servicegedanken und unterstützt neue Geschäftsabläufe. Aber auch im Unternehmen kann...[mehr]
Customer Relationship Management – zu teuer für den Mittelstand?
Viele mittelständische Unternehmen scheuen sich vor den Investitionen für Soft- und Hardware. Abhilfe kann da eine On-Demand-Lösung schaffen, die kostengünstig und zeitnah eingesetzt werden kann.[mehr]
Warum überhaupt CRM?
Produkte, Dienstleistungen und Märkte verändern sich. Hohe Wettbewerbsintensität, immer kürzere Produktlebenszyklen und Innovationsintervalle, Globalisierung und Deregulierung haben die Marke als Erfolgsmethode an die Grenzen...[mehr]